Mal ehrlich: Online-Marketing für IT-Unternehmen ist nichts für schwache Nerven. Wer denkt, ein bisschen Social Media und ein paar bunte Banner reichen aus, der liegt komplett daneben. IT-Marketing spielt in einer anderen Liga – mit anspruchsvollen Zielgruppen, komplexen Produkten und einem Entscheidungsprozess, der sich manchmal wie eine Ewigkeit anfühlt. Lass uns das genauer anschauen und ein paar Mythen zerlegen.
1. Zielgruppe: Keine Lust auf Bullshit
IT-Leute, ob CTOs, IT-Leiter oder andere Tech-Experten, haben keine Zeit für Marketing-Blabla. Die wollen Fakten, Zahlen und Antworten auf ihre Probleme. Wenn du mit emotionalen Storys à la „Unsere Software wird Ihr Leben verändern“ ankommst, lachen die dich aus.
Andere Branchen: Klar, bei Kleidung oder Snacks reicht ein cooles Foto oder ein „Wow, das macht dich glücklich“-Slogan. Bei IT? Vergiss es.
Beispiel: Stell dir vor, du willst einem CTO deine neue Cloud-Lösung verkaufen. Statt zu sagen: „Unsere Cloud ist die beste“, pack die technischen Details auf den Tisch: Welche Sicherheitsprotokolle, wie skaliert sie, was kostet der Spaß wirklich? Das sind die Fragen, die ihn interessieren.
2. Produkte: Einfach ist anders
IT-Produkte sind wie eine Ikea-Bauanleitung – nur ohne Bilder. Wer versteht auf Anhieb, was eine „KI-basierte Datenanalyseplattform“ ist? Niemand. Deine Aufgabe ist es, das Zeug so zu erklären, dass selbst ein „Nicht-ITler“ zumindest ansatzweise versteht, warum das nützlich ist.
Andere Branchen: Ein Sneaker ist ein Sneaker. Eine Pizza ist eine Pizza. Easy, oder?
Beispiel: Du verkaufst eine Cybersicherheitssoftware? Zeig, wie sie einen Hackerangriff in Echtzeit blockt – am besten mit einem coolen Video oder einer Live-Demo. Nicht drei Seiten PDF mit technischen Spezifikationen, die nur deine Entwickler verstehen.
3. Entscheidungszyklen: Schneckentempo deluxe
Im IT-Marketing verkaufst du nicht „jetzt und sofort“. Es dauert ewig. Unternehmen prüfen, vergleichen, holen Meinungen ein und machen dann eine „Testphase“, bevor überhaupt jemand Ja sagt. Geduld ist hier wirklich eine Tugend.
Andere Branchen: Ein Kunde sieht ein Produkt, findet es geil und kauft. Zack, fertig.
Beispiel: Der Kauf eines neuen CRM-Systems? Das dauert locker ein paar Monate – und mindestens zehn Meetings, bevor der Vertrag unterschrieben wird. Bereite dich darauf vor.
4. Content-Marketing: Ohne Inhalt läuft gar nichts
In der IT-Branche entscheidet Content über Sieg oder Niederlage. Deine Zielgruppe googelt, liest Whitepapers, schaut Tutorials und will wissen, ob du wirklich Ahnung hast. Ein bisschen oberflächliches Gelaber? Kannst du vergessen.
Andere Branchen: Klar, Content ist wichtig, aber hier kannst du oft mit Lifestyle und Emotionen punkten. IT? Tief in die Materie rein.
Beispiel: Du verkaufst eine neue DevOps-Software? Schreib einen Blog über typische Fehler in DevOps-Prozessen und wie dein Tool hilft, diese zu vermeiden. Zeig Expertise und Lösungen, sonst bist du raus.
5. Vertrauen: Zeig, dass du weißt, wovon du redest
IT-Leute sind skeptisch. Die vertrauen dir nicht, nur weil du ein schickes Logo hast. Du musst beweisen, dass du lieferst – mit Fallstudien, Demos und technischen Details.
Andere Branchen: In der Fashion-Welt reicht ein Influencer-Post, und die Leute kaufen. Hier musst du richtig überzeugen.
Beispiel: Ein SaaS-Anbieter kann einen detaillierten Bericht über ein erfolgreiches Projekt schreiben, wie ein Kunde 50 % seiner Kosten durch die Software gesenkt hat. Solche Fakten zählen.
6. Kanäle: LinkedIn statt TikTok
IT-Leute hängen nicht auf TikTok oder Instagram rum, um nach neuen Tools zu suchen. LinkedIn, Fachmessen, technische Foren – das sind die Orte, wo du sie findest.
Andere Branchen: Influencer, Instagram-Stories, virale TikToks – klappt prima, aber nicht in der IT.
Beispiel: Starte eine LinkedIn-Kampagne, die gezielt CTOs und Entwickler anspricht. Poste technische Insights und geh mit deinen Inhalten in die Tiefe. Oberflächlichkeit funktioniert nicht.
Fazit: Kein Platz für Amateure
IT-Marketing ist eine Herausforderung. Du brauchst Expertise, Geduld und Inhalte, die wirklich Mehrwert bieten. Wer glaubt, mit generischem Marketing à la „Wir machen Ihr Leben einfacher“ erfolgreich zu sein, hat schon verloren. Also, schnapp dir dein Team, mach deine Hausaufgaben und zeig, dass du weißt, worüber du redest. Alles andere ist Zeitverschwendung
